Правова інформація

Політика конфіденційності

Оновлено: 7 жовтня 2026

Політика описує, які дані обробляє платформа ambassadors.simi.ua («Платформа»), зокрема дані, отримані через офіційний API TikTok після добровільного підключення акаунта. Разом із нею діють Умови використання.

1. Хто обробляє дані

Оператор Платформи — ТОВ «Клевер Сторс» (мережа магазинів «Сімі»), адреса: 43010, Україна, Волинська область, м. Луцьк, пр. Волі, 42. Платформу адмініструє команда програми амбасадорів.

2. Дані акаунта на Платформі

електронна адреса та технічний ідентифікатор користувача;
імʼя, публічний нікнейм, телефон, маркет, місто та посада, які вказує сам учасник;
статус участі, SIMI ID, результати тесту та прийняття умов програми;
подані відео, їхні перегляди, рішення модерації, рейтинг, номінації та винагороди;
налаштування сповіщень і технічні дані пристрою для push-сповіщень;
журнали дій адміністраторів (аудит).

3. Дані, які ми отримуємо від TikTok

Лише після того, як учасник сам підключає TikTok через офіційну авторизацію TikTok, і лише в обсязі дозволів, які він надав:

Базові дані акаунта (user.info.basic): технічні ідентифікатори TikTok (open_id, union_id), відображуване імʼя, аватар.
Дані профілю (user.info.profile): імʼя користувача (username), посилання на профіль, опис профілю, позначка верифікації.
Статистика профілю (user.info.stats): кількість підписників, кількість акаунтів, за якими стежить користувач, кількість вподобань і відео. Зберігаємо не більше одного знімка на добу, щоб показувати зміну аудиторії.
Власні публічні відео (video.list): список публічних відео користувача, їхні ідентифікатори, назва та підпис, обкладинка, посилання, дата публікації, а також перегляди, вподобання, коментарі й поширення.

Ми не отримуємо приватні повідомлення, список підписників, чернетки чи приватні відео і нічого не публікуємо в TikTok від імені користувача.

4. Для чого використовуються дані

підключення TikTok-профілю амбасадора та показ його в кабінеті;
показ особистої статистики TikTok і її зміни з часом;
вибір користувачем власного відео для участі в етапі;
технічна перевірка умов етапу програми: обовʼязкові хештеги й відмітки в підписі, дата публікації, кількість переглядів, повторне додавання;
модерація відео командою програми — остаточне рішення завжди приймає модератор;
підрахунок внутрішнього рейтингу, номінацій і винагород;
загальна аналітика програми без тестових акаунтів.

Умови етапу встановлює програма «Амбасадори Сімі», а не TikTok. TikTok не оцінює і не схвалює подані відео.

5. Зберігання токенів і безпека

Токени доступу TikTok зберігаються лише на сервері в зашифрованому вигляді (AES-256-GCM) і ніколи не передаються в браузер. Доступ до даних обмежений на рівні бази даних, дані передаються лише через HTTPS, дії адміністраторів журналюються.

Дані бачать сам учасник і уповноважена команда програми. Публічний рейтинг показує лише нікнейм і результати. Для роботи Платформи використовуються постачальники хмарного хостингу, бази даних, надсилання листів і push-сповіщень. Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть бути надані державним органам лише у випадках, передбачених законом.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються, доки триває участь у програмі, і стільки, скільки потрібно для підтвердження результатів етапів і винагород або вимагає закон. Після цього вони видаляються або знеособлюються.

8. Відкликання доступу та видалення даних

Відключити TikTok: у кабінеті відкрийте «Профіль» → картка TikTok → меню «⋯» → «Відключити TikTok». Токени одразу видаляються з Платформи, ми також відкликаємо доступ у TikTok, а автоматичне оновлення переглядів зупиняється. Доступ можна відкликати й у налаштуваннях безпеки TikTok.
Раніше подані відео й результати завершених етапів залишаються в історії програми.
Видалити дані або акаунт: надішліть запит на info@sim23.ua з адреси, з якої ви входите на Платформу. Ми видалимо або знеособимо ваші персональні дані й дані TikTok, крім тих, які потрібно зберігати за законом.

9. Права користувача

Учасник може отримати доступ до своїх даних, виправити їх у профілі, відкликати згоду, відключити TikTok і вимагати видалення даних відповідно до законодавства України.

10. Контакти

ТОВ «Клевер Сторс», 43010, Україна, Волинська область, м. Луцьк, пр. Волі, 42. Email: info@sim23.ua. Гаряча лінія: 0 800 100 723.