Правова інформація
Умови використання платформи
Оновлено: 7 жовтня 2026. Цей документ регулює користування веб-платформою ambassadors.simi.ua («Платформа»). Це не те саме, що внутрішні Умови програми амбасадорів, які описують механіку етапів і винагород.
1. Призначення Платформи
Платформа «Амбасадори Сімі» — внутрішній сервіс мережі магазинів «Сімі» для працівників, які беруть участь у програмі амбасадорів: реєструють власні короткі відео, бачать перегляди, рейтинг етапу та винагороди. Платформа не є соціальною мережею й не публікує контент від імені користувача.
2. Акаунт
Акаунт створюється за робочою електронною адресою, вхід — за одноразовим кодом. Користувач відповідає за достовірність вказаних даних і за доступ до своєї пошти. Передавати акаунт іншій особі заборонено. Акаунт може бути деактивований, якщо участь у програмі припиняється.
3. Участь у програмі
Участь добровільна й доступна працівникам мережі після активації профілю та прийняття умов програми. Етапи, пороги переглядів, теми, обовʼязкові хештеги й обовʼязкові відмітки акаунтів визначає команда програми та публікує в кабінеті учасника.
4. Подання TikTok-відео
Учасник може підключити власний TikTok-акаунт через офіційну авторизацію TikTok і обрати для участі власне вже опубліковане публічне відео. Платформа отримує від офіційного API TikTok лише публічні дані обраного відео (ідентифікатор, опис/підпис, обкладинку, посилання, публічні метрики) і використовує їх для перевірки вимог етапу, модерації та рейтингу.
5. Права на контент
Усі права на відео залишаються за його автором. Реєструючи відео в програмі, учасник дозволяє Платформі відображати зареєстроване публічне відео та його публічні метадані в межах програми: у кабінеті, модерації, рейтингу та внутрішній бібліотеці ідей SIMI HUB (остання — лише за окремою згодою учасника, яку можна відкликати).
6. TikTok — незалежний сторонній сервіс
TikTok є незалежним стороннім сервісом. Платформа не публікує, не редагує й не видаляє контент користувача в TikTok, не керує його акаунтом і не відповідає за роботу, правила чи рішення TikTok. Користування TikTok регулюється умовами TikTok.
7. Рейтинг, етапи та винагороди
Рейтинг рахується за зарахованими відео етапу та їх актуальними публічними переглядами. Після завершення етапу результати фіксуються і надалі не змінюються. Винагороди визначає команда програми відповідно до умов конкретного етапу.
8. Модерація
Кожне подане відео проходить перевірку. Система автоматично перевіряє наявність обовʼязкових хештегів і відміток у описі відео та показує результат учаснику й модератору. Автоматична перевірка не є остаточною: фінальне рішення завжди приймає модератор.
9. Причини відхилення або деактивації відео
- відео не відповідає темі чи вимогам активного етапу;
- немає обовʼязкових хештегів або відміток;
- відео стало приватним, було видалене або недоступне;
- відео опубліковане поза межами етапу або не належить учаснику;
- відео містить заборонений контент.
10. Заборонений контент
Забороняється контент із ворожою символікою, російською музикою та виконавцями, дискримінацією, насильством, небезпечними діями, оманливими твердженнями про товари, а також будь-що, що порушує законодавство України чи правила TikTok.
11. Блокування акаунта
Акаунт може бути заблокований за систематичні порушення цих умов, накрутку переглядів, видавання чужого контенту за власний або дії, що шкодять репутації мережі.
12. Зміна умов
Умови можуть оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; про суттєві зміни учасники отримують сповіщення в кабінеті.
13. Припинення користування
Учасник у будь-який момент може відключити TikTok-акаунт у профілі або припинити участь. Уже подані відео залишаються в історії програми, але доступ Платформи до TikTok-акаунта припиняється.
14. Власник сервісу та контакти
Сервіс належить ТОВ «Клевер Сторс» (мережа магазинів «Сімі»), 43010, Україна, Волинська область, м. Луцьк, пр. Волі, 42. Питання щодо цих умов: info@sim23.ua, гаряча лінія 0 800 100 723.